为顾客提供物流跟踪信息

为顾客提供物流跟踪信息

为顾客提供物流跟踪信息

要想为客户提供实时发货通知,以及在线查看订单处理进度的功能,需要按如下步骤设置。

1.整合第三方物流跟踪服务

打开后台“AliDropship => AliExpress => Settings => Tracking Service”,选择一款第三方物流信息服务商,系统会通过邮件将具体的发货信息发送给下单的顾客。

第三方物流信息

当顾客点击通知邮件中的订单ID,或者打开他们的个人页面,就会看到第三方物流信息提供商提供的货物发送信息。默认采用的是“17track”的服务。

如果要显示对应的订单信息,要关闭下面这个选项:

关闭物流跟踪

“Attach estimated delivery time”指的是预计交货时间,启用这个选项会在客户页面显示预计交货时间。

预计交货时间

2.在店铺显示订单跟踪页面

一般可以在店铺首页提供一个页面随时为顾客显示订单物流信息,请按下面的步骤设置

打开“Dashboard => Pages => Add New”,创建物流跟踪页面“Tracking”,并在页面插入简码“ [ads-track]”。

物流跟踪页面

打开“Appearance => Menus”页面,选择顶部菜单并在菜单中添加指向物流页面的链接。

菜单

这样,就可以把物流跟踪页面整合到店铺里面了,并且会实时更新最新的物流信息。

物流跟踪